ANÁLISE DE RENTABILIDADE EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO

Abstract

As transformações cotidianas no mercado de trabalho de uma empresa prestadora de serviços estão exigindo que os gestores tenham conhecimento dos resultados financeiros gerados e, a partir destes, possam tomar decisões com maior embasamento. Isso exige raciocínio lógico e analítico dos administradores para analisar os dados e tomarem melhores decisões. Neste âmbito, o objetivo geral da pesquisa foi analisar a rentabilidade de uma empresa prestadora de serviços. Tinha-se como objetivo específico: consultar a literatura, levantar dados e colocá-los em condições de análise. A pesquisa foi descritiva, com caráter quantitativo e qualitativo a partir de um estudo de caso. Através do modelo DuPont® foi observado que as rentabilidades proporcionadas para a empresa (ROI) e para os proprietários (ROE) estão em declínio. Apesar disso, foi verificado que estão ainda em patamares elevados. Para que o declínio não continue, foi sugerido à empresa tomar atitudes envolvendo políticas de investimento, operacional e de financiamento.